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阿特拉斯·科普柯小程序上线数字化售后服务

作者:阿特拉斯科普柯来源:未知时间:2022-12-12 11:33:43 次浏览

信息摘要:

客户:啊啊啊!设备报警了,怎么办?遇到400电话等待时间长,填写纸质服务申请费时费力,服务申请状态无法查询的情况,如何能快速享受到阿特拉斯科普柯官方的售后服务呢? 客服

       客户:啊啊啊!设备报警了,怎么办?遇到400电话等待时间长,填写纸质服务申请费时费力,服务申请状态无法查询的情况,如何能快速享受到阿特拉斯·科普柯官方的售后服务呢?
      客服:别着急,我们为您量身定制了专业的数字化售后服务解决方案,为您提供全方位完整的售后服务体验!您可以通过我们的官方小程序绑定设备,查看设备文档,购买官方服务包和零件,甚至可以提交售后服务申请感受数字化服务给您带来的便利!
      客户:哇,数字化转型啦,赶紧来介绍一下?
      上面的对话是阿特拉斯·科普柯云保修服务,不只是这些还有开机调试、故障报修等服务上线。从本月起阿特拉斯·科普柯官方小程序正式上线阿特拉斯空压机售后服务模块、为中国地区的客户提供开机调试预约和故障报修服务。

      云报修都有哪些优势

      1、用户监督机制,在线满意度评价;
      2、缩短响应时间,30分钟快速响应;
      3、快速链接到您的对应负责人;
      4、智能读取信息,避免信息重复提交;
      5、微信进度推送,处理节点透明化;
      6、简化报修流程,友好的用户操作界面。

      云保修流程

      1、微信提交;
      2、派工员核对;
      3、安排服务工程师;
      4、现场服务;
      5、满意度评价。
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